Allgemeine Geschäftsbedingungen der TURF Handels GmbH/Rasendoktor für den Warenvertrieb im Onlineshop

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diese können vom Kunden abgespeichert oder ausgedruckt werden. Als Kunden gelten ausschließlich Konsumenten im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Im Rahmen dieses Service werden ausschließlich Konsumenten im genannten Sinne beliefert. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR nicht an und diese werden nicht zum Vertragsinhalt, es sei denn, TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR hat den abweichenden Bedingungen ausdrücklich durch schriftliche Bestätigung zugestimmt.

Für das Erfordernis der Schriftlichkeit ist eine Annahme auf elektronischem Wege (E-Mail) ausreichend. Der Kunde erklärt ausdrücklich, diese Website nur im Rahmen der dafür vorgesehenen Nutzung zu verwenden. Rechtsmissbräuchliche Verwendung der Website, wie unbefugte Manipulationen, unrichtige Angabe von Daten, unbefugte Angabe von Daten dritter Personen etc. führen zu Ersatzansprüchen von TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR gegen den Kunden hinsichtlich des uns aus der missbräuchlichen Verwendung entstandenen Schadens.

§ 2 Vertragspartner und Medieninhaber

Anbieter und Vertragspartner des Kunden ist:

TURF Handels GmbH 
mit dem Geschäftssitz
Am Hartboden 48
8101 Gratkorn
Austria

T +43 3124 29064
office@turf.at

Firmenbuchnummer: FN 128331y
Firmenbuchgericht: Landesgericht für ZRS Graz
UID-Nr: ATU38051905

§ 3 Vertragsabschluss und Korrekturmöglichkeit

Die Bestellung stellt ein Angebot an TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR ist berechtigt, Angebote ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Hierüber ist der Kunde zu verständigen. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * gekennzeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder kann TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR die Bestellung aus sonstigen Gründen nicht bearbeiten, erhält der Kunde eine Fehlermeldung per E-Mail. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Ihre Bestellung ist abgeschlossen und wurde erfolgreich versendet“ benachrichtigt. Wenn der Kunde eine Bestellung bei www.rasendoktor.at aufgibt, erhält er von TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR eine E-Mail an die von ihm bekanntgegebene Adresse, die den Eingang der Bestellung bestätigt und in ihren Einzelheiten anführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots durch TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist. Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Durch Anklicken des Buttons “Bestellung senden” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen. Sollte aus von TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR nicht zu vertretenden Gründen die Versendung einer vom Kunden bestellten Ware nicht möglich sein, so wird diese in der Versandbestätigung nicht angeführt. Über Waren, die in der Versandbestätigung nicht enthalten sind kommt kein Kaufvertrag zustande. Eine Ausführung des Auftrages erfolgt innerhalb eines Zeitraumes von 5 Werktagen ( Samstag, Sonntag, Feiertage ausgeschlossen) ab Bestellbestätigung. Sollte TURF Handels GmbH/Rasendoktor dies nicht möglich sein, so wird der Kunde hierüber unverzüglich per E-Mail informiert.

§ 4 Speicherung der Bestellung

Die Bestellung wird von TURF Handels GmbH/Rasendoktor nur dann gespeichert, wenn sich der Kunde auf der Website einloggt und seine Daten bekannt gibt. Das zur Bestellung erforderliche Passwort dürfen Sie nicht an Dritte weitergeben. Im Falle einer Weitergabe stehen Sie auch für die Bestellungen des Dritten ein. Für jegliche Bestellungen mit Ihrem Passwort und daraus resultierender Forderungen kommen Sie auf.

§ 5 Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 6 Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförd erer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rasendoktor.at, TURF Handels GmbH, Am Hartboden 48, 8101 Gratkorn, Telefonnummer: +43 (0)3124 29064, E-Mail – Adresse: office@rasendoktor.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Download: Muster-Widerrufsformular

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Allgemeine Hinweise

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Download: Muster-Widerrufsformular

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 7 Rücktritt vom Vertrag

Neben dem im § 6 angeführten Widerrufsrecht für Konsumenten steht Konsumenten nach Ablauf der unter § 6 erwähnten Frist sowie Unternehmern ein Rücktritt vom Vertrag zu. Außerdem steht in bestimmten Fällen auch uns ein Vertragsrücktritt zu.

7.1 Vertragsrücktritt:

Es besteht das Recht gegen Bezahlung eines Reuegeldes in Höhe von 15 % der Vertragssumme ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Wir behalten uns ausdrücklich vor, einen höheren durch Ihren Vertragsrücktritt verursachten von uns nachgewiesenen Schaden in Rechnung zu stellen.

7.2 Uns steht ein Vertragsrücktritt in folgenden Fällen zu:

Wenn sich entgegen der vor Vertragsabschluss bestehenden Annahme ergibt, dass keine Kreditwürdigkeit besteht. Die Kreditunwürdigkeit wird unter anderem in den Fällen des Wechsel- oder Scheckprotestes, der Zahlungseinstellung durch den Kunden oder eines erfolglosen Zwangsvollstreckungsversuches angenommen. Dabei ist es nicht erforderlich, dass die vorhin genannten Fälle innerhalb der Beziehung zwischen Kunden und TURF Handels GmbH/Rasendoktor stehen.

§ 8 Lieferungen

Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich ab dem Lager an die vom Kunden bekanntgegebene Lieferadresse. Erfüllungsort ist die vom Kunden bekanntgegebene Zustelladresse. Die Lieferung erfolgt unverzüglich, spätestens aber in 30 Tagen. Sofern TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR während der Bearbeitung einer Bestellung davon Kenntnis erlangt, dass die vom Kunden bestellten Produkte nicht verfügbar sind, so wird der Kunde über diesen Umstand schriftlich per E-Mail informiert. Die Zustellung erfolgt per Paketdienst. Die Zustellung kann an jedem Werktag (Montag bis Freitag, sofern es sich nicht um einen Feiertag handelt) zu den handelsüblichen Geschäftszeiten erfolgen. Es werden zwei Zustellversuche unternommen. Wird der Kunde bei der ersten Zustellung nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am Zustellort angetroffen wird eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, dass ein zweiter Zustellversuch unternommen wird oder das Paket direkt bei einer Abholstation hinterlegt wird. Sollten Sie zu keinem der beiden Termine anzutreffen sein, wird das Paket and TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR retourniert. Zum Zwecke einer einwandfreien und raschen Abwicklung wird der Kunde ersucht, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu öffnen und auf ihre Vollständigkeit und auf etwaige Beschädigungen hin zu überprüfen. Wir ersuchen, allfällige Reklamationen so schnell wie möglich an die unter § 2 dieser AGB bezeichnete Kontaktadresse bei TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR zu richten. Dieser Absatz ist ein Ersuchen an den Kunden und schmälert die dem Kunden zustehenden Gewährleistungsrechte nicht.

§ 9 Preise

Die Lieferung der Waren erfolgt zu den am Tag der Angebotsstellung durch den Kunden gültigen, auf der Website www.rasendoktor.at angegebenen Preisen in Euro. Der Preis setzt sich zusammen aus dem Auftragswert, den Versandkosten sowie der geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

§ 10 Zahlungsmethoden

Sie können wahlweise per Vorauskasse, Sofortüberweisung, Paypal oder Kreditkarte bezahlen.

Verzugszinsen

Entsprechend dem Fall, dass der Rechnungsbetrag per Kreditkarte ausgeglichen wird und durch das kontoführende Institut zurückgewiesen wurde oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ausgeglichen wird, werden Verzugszinsen in der Höhe von 10% und des weiteren Verzugsschadens, insbesondere der weitern Inkassokosten, an den Kunden verrechnet. Ihnen bleibt jedoch der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringer Schaden entstanden ist.

§ 11 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR.

§ 12 Gewährleistung

Sollte die Ware mangelhaft sein, so ist TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR nach Wahl des Kunden zur Beseitigung des Mangels oder zur Lieferung einer neuen, mangelfreien Ware verpflichtet. Die Gewährleistung besteht für die Dauer von 24 Monaten, wobei der Kunde nach 6 Monaten zu beweisen hat, dass der Mangel schon zum Zeitpunkt der Übergabe vorlag. Die TURF Handels GmbH/RASENDOKTOR ist jedoch berechtigt, die gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten durchgeführt werden kann und wenn die andere Art der Nacherfüllung keine erheblichen Nachteile für den Kunden mit sich bringen würde. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, kann der Besteller nach seiner Wahl den Rücktritt vom Vertrag erklären oder eine Minderung des Kaufpreises verlangen. Die Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen. Gewährleistungsrechte bestehen insofern nicht, als derartige Veränderungen geringfügig sind, die bedungenen oder gewöhnlich vorausgesetzten Eigenschaften nicht beeinträchtigen, das Produkt seiner Beschreibung gemäß verwendet werden kann und derartige geringfügige Veränderungen daher für den Kunden zumutbar sind. Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Mangels sind von uns zu tragen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Team: +43 3124 29064 oder per E- Mail an: office@rasendoktor.at

§ 13 Schadenersatz

Schadenersatzansprüche in Fällen von leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen sowie Produkthaftungsansprüchen.

§ 14 Rechtswahl

Die Vertragsbeziehung und sämtliche Ansprüche daraus unterliegen der Rechtsordnung der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.